Pedro Muñoz Romero, responsable del departamento de promoción de la donación del Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba ha sido entrevistado para la revista IntereS@S del 30 de junio de 2010.

En esta se destacan los cambios vertiginosos de la sociedad actual en la forma de comunicarse, y como afecta a la promoción de la donación y la relación con los donantes.

La principal razón de ser de los Centros de Transfusión es promocionar la donación altruista de sangre entre la ciudadanía para poder abastecer de sangre y hemoderivados al sistema sanitario; hay que captar donantes nuevos y mantener activos a los que tenemos. Para ello la forma de comunicarnos con ellos es fundamental. Además de las campañas publicitarias que a modo global conciencien a la población, hay que mantener un contacto lo más personalizado posible con todos y cada uno de los ciudadanos que se han convertido en donantes. Durante muchos años, las herramientas con las que hemos contado han sido el uso del correo tradicional y el telemarketing; la aparición del móvil y la generalización del uso del SMS fue un gran avance, pues ha supuesto una mayor versatilidad en las comunicaciones y una herramienta de refuerzo de campañas tradicionales y resolución efectiva y rápida de situaciones de alerta. Ahora nos planteamos un paso más, queremos que el ciudadano donante se sienta cada día más cerca de nosotros. Ya no sólo queremos dirigirnos con un canal de una sola dirección, sino que queremos abrir la puerta a una comunicación bidireccional, que de forma fácil y rápida pueda interaccionar con nosotros. Para ello las posibilidades que nos ofrece Internet son infinitas, en un principio desarrollando web con contenidos frescos y dinámicos que susciten el interés y ofrezcan transparencia sobre nuestra actividad, es decir, sobre dónde estamos, qué hacemos con sus donaciones, cómo se encuentran las reservas de sangre, etc. Y un paso más es la presencia en redes sociales, el camino que se nos abre puede cambiar radicalmente la forma de "hablar" con los usuarios.