OBJETIVOS GENERALES  PARA EL 2010

• Mantener el nivel de abastecimiento de sangre y hemoderivados
• Incrementar la donación hasta los niveles marcados en el Contrato Programa.
• Informar, formar y educar a la población de forma constante sobre la necesidad de las donaciones de sangre.
• Elaborar la planificación anual y ejecutarla con las mínimas variaciones posibles, reforzando períodos de especiales dificultades (meses de verano y puentes), con 550 campañas, entrar en rutina las campañas móviles de plasma   y organizar una campaña extraordinaria.
• Mantener la donación interna en 4000 donaciones/año.

RESULTADOS GLOBALES OBTENIDOS

Las donaciones conseguidas en el año 2.010 fueron 32.066 lo que supone una media de 2.665 donaciones / mes (rangos 2.338 – 3.081); cubriéndose de forma rutinaria la demanda de derivados lábiles de la zona de referencia sin necesidad de recurrir a llamadas urgentes generales por aumento de consumo o bajada de donaciones significativa con respecto a otras campañas.

La donación interna, con  4.343 donaciones manteniendo el objetivo de 4000 donaciones y manteniendo la tendencia de años anteriores.

En cuanto a la donación de plasma, queda plenamente implantada la rutina de aféresis en “Equipos Móviles” y se consigue superar los objetivos propuestos alcanzando 890 plasmaféresis.

En cuanto la planificación anual de colectas hay que destacar que la programación diseñada en Octubre/Noviembre del 2009 se ejecutó con unos niveles de efectividad del 100% cuanto a la previsión de afluencia de donantes en relación a los objetivos marcados. Sobre la programación inicial, no se produjeron modificaciones importantes de última hora, salvo campañas extraordinarias con colectivos manteniendo como fecha de entrega de programación la de mediados del mes anterior.

Durante el año 2010 se realizaron cambios/búsqueda en 12 locales/nuevos puntos de colecta de los puntos existentes además de buscar ubicaciones para el autobús.

CONSOLIDACIÓN DE LOS PUNTOS DE COLECTA EXISTENTES

ACTIVIDADES EN TORNO AL PLAN DE EXTRACCIONES

• Elaboración del Plan de Promoción 2010
• Elaboración del Plan de Participación Ciudadana 2010
• Más de 200 salidas para gestiones con delegados, colaboradores locales, centros de enseñanza etc
• Más de 3.000 llamadas telefónicas (confirmaciones de salidas un mes antes, recordatorios de aperturas de locales 24/48 horas antes, cambio de impresiones con los colaboradores e instituciones al día siguiente de la colecta, gestiones que dan una media de 6 llamadas por colecta) 
• Edición de 5.331 carnés de donantes
• 6.351 cartas protocolarias y a medios de comunicación
• 1260 cartas informativas a colaboradores.
• Campaña farmacias 828 cartas de programación
• 203.609 citaciones a donantes de colectas periféricas y C.R.T.S
• Elaboración de 14.200 carteles anunciadores de colecta.
• Elaboración de 112.491 fichas de donantes para colectas en unidad móvil.
• Elaboración de 155.760 octavillas de buzoneo.
• Comprobación y emisión de 5.331 carnés de donante.
• Emisión de 4058 cartas de laboratorio (Córdoba-Jaén 54 validaciones)
• Emisión de 9.500 cartas para campañas especiales, Asamblea y felicitaciones.
• Emisión 31.792 cartas de agradecimiento con analítica a donantes. 
• Realización de 11383 citaciones telefónicas (7673 contestadas, 203 listados telefónicos llamados)
• Envío de 54.142 mensajes a móviles (evaluados).
• Uso del Email marketing en varias actuaciones con colectivos.
• Actualizaciones diarias de la web y labores rutinarias de responsable de comunidad (community manager) para el mantenimiento de la Redes sociales y actualización y promoción de campañas a través de la red