Promoción
OBJETIVOS GENERALES PARA EL 2014
- Mantener el nivel de abastecimiento de sangre y hemoderivados.
- Mantener la donación en los niveles marcados en el Contrato Programa.
- Captación de nuevos donantes y fidelización de los existentes
- Informar, formar y educar a la población de forma constante sobre la necesidad de las donaciones de sangre.
- Elaborar la planificación anual y ejecutarla con las mínimas variaciones posibles, reforzando períodos de especiales dificultades (meses de verano y puentes), con 500/530 campañas, mantener la donación de plasma en la rutina las campañas móviles y organizar una campaña extraordinaria a final de año en función de la necesidad.
- Mantener la donación interna en torno a la cifra 4000 donaciones/año.
- Seguir implementando el uso de las TIC tanto en las comunicaciones a los donantes como a medios de comunicación instituciones y voluntariado
- Reducir el uso del correo postal en las comunicaciones del Área de Promoción a colaboradores y medios de comunicación , implementado los emails y otros medios digitales
- Incrementar la presencia de voluntariado en las campañas y captación de “voluntarios digitales ”
- Aumentar la presencia en los distintos municipios con distintos tipos de actos contando con la presencia activa de donantes
- Digitalización de las fichas de donaciones, acabar el año 1997 y poner en rutina el año en curso.
- Impulsar el programa educativo afianzando alianzas con los Centros con los que venimos colaborando, y abrir colaboraciones con los hasta ahora no contactados.
Implicar a la comunidad educativa en el apoyo directo a las campañas de donación de sangre en su zona , implicando a estudiantes en labores de promoción y voluntariado, sobre todo en el ámbito de internet
RESULTADOS GLOBALES OBTENIDOS
CONSOLIDACIÓN DE LOS PUNTOS DE COLECTA EXISTENTES
ZONAS EXISTENTES
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PUNTOS EXTRACCIÓN / TOTAL COLECTAS
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PUEBLOS
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90/412
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BARRIOS
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22/54
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CENTROS DE ENSEÑANZA
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12/030
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MILITARES
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3/7
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EMPRESAS
|
7/14
|
TOTAL
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134/517
|
ACTIVIDADES EN TORNO AL PLAN DE EXTRACCIONES
El plan de extracciones del año 2014, se confeccionó con la idea de alcanzar 31.000 donaciones de sangre y 1120 de plasma y censar a 427 donantes de médula ósea
El desarrollo y ejecución del plan requirió en cifras aproximadas las siguientes acciones:
- Elaboración del Plan de Promoción 2014
- Elaboración del Plan de Participación Ciudadana 2014
- Más de 240 salidas para gestiones con delegados, colaboradores locales, centros de enseñanza etc.
- Más de 3.000 llamadas telefónicas (confirmaciones de salidas un mes antes, recordatorios de aperturas de locales 24/48 horas antes, cambio de impresiones con los colaboradores e instituciones al día siguiente de la colecta, gestiones que dan una media de 6 llamadas por colecta)
- Edición de 5.002 carnés de donantes
- 553+1.995 cartas + email de programación de colectas y a medios de comunicación
- 630+797 cartas/mails informativas a colaboradores.
- 2218 cartas de protocolos de promoción (Gestión locales, aparcamientos y agradecimientos)
- 6330 citaciones a donantes de colectas periféricas(53% menos año 21014) y C.R.T.S
- Elaboración de 12.399 carteles anunciadores de colecta.
- Elaboración de 88.346 fichas de donantes para colectas en unidad móvil.
- Elaboración de 47.130 octavillas de buzoneo...
- Emisión de 750 cartas de laboratorio
- Emisión de 7.500 cartas para campañas especiales Asambleas/y felicitaciones.
- Emisión 1.244 cartas/ 30.087 sms de agradecimiento post donación con analítica a donantes.
- Realización de 2500 llamadas telefónicas para citaciones de plasma y actos públicos de homenaje a donantes
- Envío de 213.052 mensajes a móviles, de estos 180.000 son los utilizados como citaciones en sí y el resto en comunicación de resultados de donaciones y relación con voluntariado (se realizan dos envíos por colecta anuncio + recordatorio mismo día).
- Incremento del uso rutinario del email marketing en campañas especiales y en las ordinarias
- Actualizaciones diarias de la web y labores rutinarias de responsable de comunidad (community manager) creación de contenidos, el mantenimiento y dinamización de las Redes sociales y actualizaciones tecnológicas y diseño de campañas a través de la red, con un costo de tiempo cada vez mayor.
- Atención a consultas ciudadanas y de donantes vía Web/Email/Redes Sociales, estando la media en 3/4 diarias.
INDICADORES DE PROMOCION / 2014
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PREVISIÓN ANUAL
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Nº colectas
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517
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Nº donaciones previstas
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31.500+1100 pl
|
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Nº donaciones
|
30.226+1.032
|
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Índice citación-sms / colecta
|
12,8 citaciones / colecta
350 sms / colecta |
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Índice carteles / colecta
|
23
|
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Índice octavillas / colecta
|
91
|
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Total fichas donantes
|
88.346
|
|
Total carnés donantes/nuevos
|
5.003/2.492
|
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ACCIONES PROMOCION
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Charlas coloquio
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37/1840 lumnos
|
Entrevistas RTV
|
15
|
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Reuniones
|
96
|
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Visitas C.R.T.S.
|
13/323
|
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Dosieres informativos
|
24
|
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Entregas de diplomas
|
24
|
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Móviles
|
180.000
|
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Actos socio-culturales
|
35
|
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Apariciones en Prensa
|
21+67
|
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Vídeo de promoción
|
74
|
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Llamadas tfno. Grupos
|
2.500
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Cartas protocolo/especiales
|
10.500
|
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Regalos promoción
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Monederos,llaveros linternas,bolígrafos,…
|
55.000
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